כמה חנויות, כניסה אחת
מנהלים כמה חנויות? עוברים ביניהן מ״כל החנויות שלי״, עם תפקיד אחר בכל חנות.
מזמינים את הצוות באימייל, נותנים לכל אחד תפקיד, ומכבים גישה בלחיצה. אורזים, שליחים, מפיצים, שירות לקוחות ומשווקים עובדים באותה מערכת, כל אחד מהטלפון שלו.
שבועיים ראשונים חינם, בלי כרטיס אשראי.
לכל עובד בוחרים תפקיד אחד או כמה. מסך הבית שלו מציג רק את מה שהתפקיד פותח.
הרשאת ניהול כללי פותחת את כל המערכת. מנהל אספקה מקבל את מה שצריך כדי שהמשלוחים והאריזה יעבדו, בלי הגדרות, מחירונים וכסף.
כל אחד עובד מהטלפון שלו, ורואה רק את ההזמנות שהוא צריך לטפל בהן היום.
נציג שירות רואה לקוחות והזמנות מהעבר. מי שגובה מתעד תשלומים והחזרים, בלי ניהול כללי.
מי שמעדכן מוצרים לא חייב לראות מחירי עלות. הרשאת עלויות נפרדת, ונותנים אותה רק למי שצריך.
הרשאת אנליטיקס נותנת למשווק את מסכי השיווק והאנליטיקס, כדי לעזור בקידום החנות. ההזמנות והכסף נשארים אצלכם.
כמה דוגמאות מהשטח:
אורזים בחווה, ושליח שרואה רק את הקו שלו.
קופאית שמתעדת תשלומים, ומנהל משמרת שאורז.
משמרת לילה שאורזת, ושליחים שיוצאים בבוקר.
מישהו בצוות שעונה ללקוחות, בלי גישה לעלויות.
עוזר מטבח שאורז מנות, ומשווקת שרואה את הנתונים.
רכז בכל נקודת איסוף, עם ההזמנות של הנקודה בלבד.
צוות מוצרים שמעדכן מלאי, ומחירי עלות רק למנהלים.
מפיצים קבועים לכל אזור, עם הטלפון שלהם ללקוחות.
עובדים עונתיים שמכבים להם גישה בסוף העונה.
ממלאים שם, אימייל וטלפון, ובוחרים תפקיד. העובד מקבל הזמנה באימייל, נרשם, ומתחיל לעבוד עם ההרשאות שבחרתם.
ניתן לשייך מספר הרשאות. שימו לב לפירוט של כל הרשאה ושימו לב לא לתת גישה לאנשים לא מורשים.
אורזים ושליחים צריכים גישה רק במשמרת. מכבים לכולם בסוף היום, ומדליקים בבוקר. השינוי חל מיד.
משייכים שליח קבוע לאזור, או מפיץ לנקודת איסוף. כל הזמנה מהאזור מגיעה אליו לבד, והלקוח רואה את הטלפון שלו אם בחרתם לשתף.
כשכמה אנשים עובדים על אותה הזמנה, כל שינוי נשמר עם השם והשעה. טעות? יודעים בדיוק איפה היא קרתה.
מנהלים כמה חנויות? עוברים ביניהן מ״כל החנויות שלי״, עם תפקיד אחר בכל חנות.
כל עובד נכנס עם החשבון שלו: Google, אימייל וסיסמה, או קישור. אין סיסמה משותפת.
אורזים ושליחים עובדים מהטלפון, בלי אפליקציה להתקין.
מערכת חיצונית מקבלת מפתח משלה, עם הרשאת קריאה או עדכון לכל סוג מידע.
עובד שפותח מסך בלי הרשאה רואה הודעה לפנות למנהל החנות, ולא את המידע.
שליח עם הרשאת ביצוע תשלומים מתעד תשלום בהזמנות שלו, והחשבונית יוצאת לבד.
במסלול Dream Team מספר המשתמשים לא מוגבל, עם 11 תפקידים שונים. במסלול Superstar יש משתמש אחד, בעל החנות. בתקופת הניסיון מערכת ההרשאות פתוחה במלואה.
ניהול כללי, ניהול אספקה, אריזות, משלוחים, הפצה, לקוחות, ביצוע תשלומים, ניהול מוצרים, ניהול ספקים, עלויות ואנליטיקס. אפשר לתת לעובד אחד כמה תפקידים.
במסך ״ניהול הרשאות״ לוחצים על הוספה, ממלאים שם, אימייל וטלפון ובוחרים תפקיד. העובד מקבל הזמנה באימייל ונרשם. אחרי ההרשמה מסמנים אותו כפעיל.
מורידים את הסימון ״פעיל?״, והגישה נחסמת מיד. אפשר גם לכבות בבת אחת את כל העובדים עם אותה הרשאה, או למחוק עובד לגמרי.
רק אם נתתם לו את הרשאת ״עלויות״. מי שמנהל מוצרים בלי ההרשאה הזאת לא רואה מחירי עלות ונתוני רווח.
כן. מוסיפים לו את הרשאת ״ביצוע תשלומים״, והוא יכול לתעד תשלום בהזמנות ששויכו אליו.
לא. חשבון אחד לכל החנויות, וההרשאות נקבעות בכל חנות בנפרד. אפשר לנהל חנות אחת ולתת שירות לקוחות בחנות אחרת.
לא מצאתם תשובה? מאגר המידע מלא במדריכים.
פותחים חנות ב 2 דקות. שבועיים ראשונים חינם, בלי כרטיס אשראי ובלי דמי הקמה.